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Preguntas prácticas
- Descargue la aplicación Coverseal: Haga clic aquí para iPhone o aquí para Android, o busque “Coverseal” en su tienda.
- Si ya tiene una cuenta: Verifique que su teléfono esté correctamente conectado a internet. Inicie sesión con su identificador (su dirección de correo electrónico utilizada durante la instalación) y su contraseña. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en «¿Olvidó su contraseña?». A continuación, recibirá un código de 6 dígitos por correo electrónico (espere hasta 1 minuto). Si no lo recibe: verifique su carpeta de spam o compruebe que la dirección sea correcta. Si sigue sin recibir nada, ¡contáctenos! Introduzca su código de 6 dígitos. Si aparece el mensaje «Token has expired», es posible que haya solicitado un nuevo código demasiado pronto. En ese caso, espere 2 minutos, elimine todos los correos de noreply@coverseal.com, solicite un nuevo código y, si el problema continúa, contáctenos. Por último, una vez recibido el código, cree una nueva contraseña (mínimo 8 caracteres, incluidos 1 número y 1 carácter especial).
- Si aún no tiene una cuenta: su teléfono debe estar conectado a internet. Debe ser invitado por un instalador o por el propietario de la cubierta. Si es un invitado: contacte con el propietario. Si es el propietario: contáctenos. El propietario puede verificar si la dirección de correo electrónico utilizada es correcta en: detalles de la cubierta > usuarios.